Kinh doanh mỹ phẩm đang là xu hướng hot, đem lại lợi nhuận cao mà nhiều doanh nghiệp/shop hướng tới. Chính vì thế, đây cũng là thị trường có sự cạnh tranh gay gắt. Để tạo thêm lợi thế, người kinh doanh cần trau dồi các kỹ năng bán hàng mỹ phẩm. Nhằm thu hút…
Khi tìm kiếm “email chúc mừng sinh nhật khách hàng” trên Google bạn sẽ nhận được khoảng 13.800.000 kết quả trong vòng 0.44 giây. Có thể thấy, đây là chủ đề hot đang được rất nhiều người quan tâm hiện nay. Nhằm giúp doanh nghiệp duy trì được mối quan hệ và giữ vững vị…
Nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng là điều được nhiều nhân viên kinh doanh, chủ shop hiện nay chú trọng. Bởi khách hàng là người có vai trò quyết định đến doanh số và sự phát triển của doanh nghiệp. Việc chăm sóc khách hàng tốt sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân, thu…
Cách gửi tin nhắn SMS bằng Zalo là điều được nhiều người dùng quan tâm và tìm kiếm hiện nay. Với mong muốn được nhắn tin thoải mái đến bạn bè, người thân, khách hàng mà không mất phí cước. Vậy có thể gửi tin nhắn SMS qua zalo hay không? Cách thực hiện như…
Phần mềm chăm sóc khách hàng là hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp thu thập và quản lý thông tin khách hàng, thực hiện các tác vụ chăm sóc khách hàng trên các kênh online. Đây là công cụ được nhiều doanh nghiệp hiện nay ưu tiên đầu tư để phục vụ hoạt động kinh…
Xây dựng quy trình bán hàng B2B chuẩn là điều vô cùng quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Nó có ý nghĩa quyết định lớn đến khả năng tiếp cận khách hàng, ảnh hưởng đến doanh thu và sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Vậy quy trình bán hàng B2B là gì?…
Trong xu hướng số hóa các hoạt động kinh doanh, phần mềm quản lý bán hàng đang là công cụ được nhiều doanh nghiệp/chủ shop tìm hiểu, vận dụng. Đây là loại phần mềm hỗ trợ người bán hàng quản lý các hoạt động kinh doanh đơn giản, hiệu quả, tránh sai sót và tối…
Trong thời buổi cạnh tranh hiện nay, bất kỳ một hoạt động tiêu cực nào của doanh nghiệp đều có thể trở thành nguyên nhân mất khách hàng ngay lập tức. Tuy vậy, nhiều doanh nghiệp lại ít để ý đến vấn đề này để cải thiện, khiến khách hàng cứ lần lượt rời đi.…
Để giải quyết bài toán giữ chân khách hàng và tăng tỉ lệ khách quay lại, nhiều doanh nghiệp lựa chọn phần mềm quản lý khách hàng. Vậy phần mềm quản lý khách hàng CRM là gì? Có những công cụ CRM nào phổ biến dành cho Sales hiện nay? Mời bạn đọc cùng tham khảo…
Cách phân loại khách hàng là điều được nhiều chủ kinh doanh quan tâm và tìm kiếm hiện nay. Nó giúp doanh nghiệp phân loại đúng, nhắm trúng mục tiêu và cá nhân hóa các hoạt động tiếp thị. Đây cũng chính là cơ sở để doanh nghiệp xây dựng các chiến lược chăm sóc, tiếp…
