Khi bạn tìm kiếm “phần mềm quản lý khách hàng quán ăn vặt” thì Google đưa ra 11.500.000 kết quả trong vòng 0.35 giây. Điều này minh chứng đây là một chủ đề được nhiều người quan tâm. Vậy phần mềm quản lý KH tại quán ăn vặt là gì? Tại sao chủ đề này lại “hot” như vậy? Cùng tìm hiểu thông tin chi tiết ở bài viết dưới đây nhé!
Có nên sử dụng phần mềm quản lý khách hàng quán ăn vặt không?
Nội dung
I. Phần mềm quản lý khách hàng quán ăn vặt là gì?
Phần mềm quản lý KH quán ăn vặt là trợ thủ đắc lực cho chủ quán. Công cụ hỗ trợ bạn vận hành, kinh doanh quán ăn một cách trơn tru.
Ngoài ra, phần mềm sẽ giúp chủ quán tối ưu quy trình phục vụ của nhân viên, quản lý tồn kho của từng cơ sở. Mọi báo cáo hàng ngày của nhân viên cũng sẽ được kiểm soát hiệu quả.
Phần mềm quản lý KH tại quán ăn vặt là gì?
II. Thực trạng sử dụng phần mềm quản lý khách hàng quán ăn vặt
Sự bùng nổ của đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi rất nhiều trong mô hình kinh doanh F&B. Chính vì thế, những người làm chủ đã bắt đầu tìm đến phần mềm quản lý KH nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh của quán. Mời bạn theo dõi thông tin dưới đây để biết thực trạng sử dụng công cụ hiện nay.
Thực trạng sử dụng phần mềm QLKH tại quán ăn vặt
1. Số lượng, tỷ lệ quán ăn sử dụng phần mềm quản lý khách hàng
Hiện nay, hầu hết quan ăn đều nhận lượng khách rất đông vào giờ cao điểm. Thông thường, khách hàng đi ăn là khách lẻ hoặc từng tốp nhỏ. Điều này khiến chủ quán ăn không dễ dàng kiểm soát được việc vận hành.
Chính vì thế, ngày càng nhiều người chủ tìm đến phần mềm quản lý KH hiệu quả. Hơn 23.000 chủ quán đang áp dụng phần mềm đề quản lý kho, nhân viên, và doanh số chi tiết.
2. Ưu điểm khi sử dụng phần mềm quản lý KH tại quán ăn vặt
Nhiều quán ăn vặt không ngừng nâng cao doanh số nhờ vào việc sử dụng công cụ quản lý KH. Đặc biệt, chủ quán sẽ nhận được một số lợi ích từ phần mềm này, cụ thể:
– Tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành
– Quản lý hiệu quả các nguồn lực
– Phối hợp linh hoạt giữa các vai trò khác nhau trong quán ăn như: nhân viên phục vụ, đầu bếp, lễ tân,…
– Xử lý tệp dữ liệu khổng lồ về nguyên liệu, thông tin khách hàng,…
3. Nhược điểm khi sử dụng phần mềm quản lý khách hàng quán ăn vặt
Nhiều tiệm hàng ăn vặt vẫn đang gặp khó khăn mặc dù sử dụng phần mềm quản lý KH. Điều này bắt nguồn từ một số nhược điểm sau đây:
– Nhiều quán ăn vặt không đủ ngân sách để duy trì phần mềm.
– Công cụ không phù hợp với quán ăn có ít lượng khách, nhân sự.
– Mất thời gian để đào tạo nhân lực làm quen với phần mềm.
4. Phần mềm quản lý khách hàng quán ăn vặt tiết kiệm chi phí hiện nay
Phần mềm quản lý khách hàng CRMSales là công cụ giúp quán ăn hàng tiết kiệm chi phí dễ dàng. Trong khi đó, nhiều chủ quán ăn ngày càng làm ăn phát đạt nhờ áp dụng tool này. Điều này là nhờ những ưu điểm vượt trội như:
– Quản lý tệp thông tin KH lớn một cách chi tiết và có hệ thống.
– Quản lý đơn hàng, doanh thu một cách chính xác.
– Tăng tỉ lệ mua hàng cho các quán ăn vặt nhanh chóng.
– Theo dõi báo cáo hàng ngày của nhân viên, hoạt động của từng chinh nhánh dễ dàng.
– Phân loại khách hàng thông minh theo các trường gồm hành vi, giá trị đóng góp, người phụ trách,…
– Hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng trong thời gian ngắn.
Phần mềm quản lý KH CRMSales
Như vậy, bài viết trên tổng hợp thông tin chi tiết về phần mềm quản lý khách hàng quán ăn vặt. Đây sẽ là những thông tin hữu ích cho công việc của bạn. Đừng quên áp dụng nó vào hoạt động kinh doanh quán ăn nhé! Chúc bạn thành công!
=> Để tìm hiểu chi tiết về công cụ, hãy liên hệ với đội ngũ CRMSales để được hỗ trợ:
Hotline: 0912.651.056
Facebook: https://www.facebook.com/pmcrmsales
Zalo OA: https://zalo.me/2246966774526422864
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCZfy1uNaDTAEEat0Nt8kk6Q
=> Để tìm hiểu chi tiết về công cụ, hãy liên hệ với đội ngũ CRMSales để được hỗ trợ:
Hotline: 0966.363.373
Facebook: https://www.facebook.com/pmcrmsales
Zalo OA: https://zalo.me/2246966774526422864
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCZfy1uNaDTAEEat0Nt8kk6Q
