Học hỏi được gì từ mô hình CRM của Vinamilk?
Hầu hết chiến lược marketing, bán hàng, phát triển sản phẩm định hướng khách hàng làm trọng tâm. Do đó, Vinamilk luôn để cao hoạt động chăm sóc và nâng cao sự hài lòng của người tiêu dùng. Chất lượng dịch vụ của Vinamilk luôn được đánh giá ở mức toàn diện. Vậy họ đã…