Học hỏi được gì từ chiến lược CRM của thegioididong?

Có thể nói thegioididong là một trong những doanh nghiệp thành công nhất tại Việt Nam. Hệ thống CRM được xem là trợ thủ đắc lực giúp thương hiệu này đạt được nhiều thành tựu. Vậy chiến lược CRM của thegioididong là gì? Cách thức triển khai như thế nào? Hãy cùng CRMSales tìm hiểu…