Lựa chọn CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam cần lưu ý gì?
Tầm quan trọng của CRM đối với doanh nghiệp hiện nay không chỉ giúp đơn giản hóa quy trình làm việc. Mà còn kích thích khả năng chuyển đổi toàn bộ doanh nghiệp. Tuy nhiên tại Việt Nam hiện nay, thuật ngữ này dường như mới chỉ bắt gặp ở các doanh nghiệp lớn, doanh…