Chính sách xoá dữ liệu

1Giới thiệu

Ứng dụng CRM Sales sử dụng Facebook/Meta API để kết nối fanpage, tin nhắn, bình luận và quản lý khách hàng trong hệ thống CRM.

Nếu bạn muốn xoá dữ liệu liên quan đến tài khoản Facebook của mình khỏi hệ thống CRM Sales, vui lòng thực hiện một trong các cách sau:

Hướng dẫn:

Gửi email đến: [email protected]

Yêu cầu xoá dữ liệu Facebook

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Bạn có thể tự gỡ quyền ứng dụng CRM Sales trên Facebook theo các bước sau:

Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh các dữ liệu liên quan bao gồm:

deleteThông tin kết nối Facebook (Facebook Page, User ID)
deleteToken truy cập (Access Token)
deleteDữ liệu hội thoại (tin nhắn Messenger)
deleteBình luận từ Fanpage
deleteLead hoặc dữ liệu khách hàng liên quan (nếu thuộc quyền sở hữu của người yêu cầu)

⚠ Lưu ý:

Chúng tôi chỉ xoá dữ liệu thuộc quyền sở hữu của người yêu cầu. Dữ liệu thuộc tổ chức hoặc người dùng khác sẽ không bị ảnh hưởng.